0
0
JEPARA – Wartajavaindo.com
Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah R.A Kartini Kabupaten Jepara semakin memuaskan masyarakat. Hal ini diungkapkan oleh Edi (nama panggilan), seorang pasien asal Jepara yang mengalami gangguan kesehatan pada telinganya. Edi menceritakan pengalamannya ketika telinganya kemasukan serangga beberapa hari lalu, sehingga ia memutuskan untuk berobat ke IGD RSUD R.A Kartini pada tanggal 27 November 2024. Sesampainya di lokasi, Edi disambut dengan ramah dan langsung mendapatkan penanganan yang serius. Setelah dilakukan pemeriksaan dan penangan disarankan untuk berkonsultasi di Poli Klinik THT pada hari Kamis (28/11/2024).
Pagi itu, Edi meminta rujukan ke dr. Rina, beralamatkan di Desa Mantingan. Setelah mendapatkan rujukan, ia segera menuju RSUD R.A Kartini dan kembali disambut dengan baik. Setelah mendaftarkan rujukannya, Edi diarahkan ke ruang Poli Klinik THT yang dilayani oleh dr. Eny Puji Astuti. Di ruang tunggu, ia melihat banyak pasien yang sedang antre. Edi pun mencoba untuk mengonfirmasi situasinya kepada Direktur Utama dr. Tri Iriantiwi. Beliau memberikan informasi bahwa dr THT, Enny minta izin visit ke pasien yang akan dipulangkan dan penyediaan tempat bagi pasien akan masuk,
“Ijin ibu, Pasien klinik THT saat ini 23. Tadi mulai pelayanan pukul 07.30 setelah dilayani sekitar 10 psien dr. Enny visit ke rawat inap karena ada pasien yang mau dipulangkan dan ada persediaan jika ada yang rencana masuk ranap. Mengingat sekarang mencari tempat tidur ranap susah ibu. Dan sekarang sudah lanjut pelayanan lagi”, terang dr. Tri
Tak lama setelah itu, dr. Enny hadir dan segera melayani pasien yang sudah menunggu. Edi pun akhirnya mendapatkan penanganan yang dibutuhkan. Dengan antusias, Edi menyatakan bahwa pelayanan di RSUD R.A Kartini semakin baik dan memuaskan. Ia pun berharap agar peningkatan pelayanan ini terus berlanjut, agar masyarakat merasa puas dengan pelayanan yang maksimal.
Setelah merasa puas dengan pelayanan yang diberikan, Edi menghubungi pimpinan rumah sakit dr Tri Iriantiwi untuk menyampaikan terima kasih. Namun, ia juga menyampaikan harapan agar keahlian medis dan peralatan di rumah sakit terus ditingkatkan agar tidak ketinggalan zaman. Edi menekankan pentingnya inovasi dalam layanan kesehatan di RSUD R.A Kartini untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat. Namun, ia juga mencatat bahwa beberapa peralatan medis masih bergantung pada rumah sakit lain, sehingga terkadang pasien harus dirujuk ke rumah sakit yang memiliki fasilitas lebih lengkap.
Berdasarkan informasi tersebut, Edi berharap pemerintah daerah Kabupaten Jepara dapat lebih memperhatikan dan berupaya dalam melengkapi peralatan medis yang lebih canggih dan inovatif. Ia juga menambahkan perlunya penambahan tenaga medis dan spesialis agar pasien tidak perlu jauh-jauh pergi untuk berobat.
Dirut RSUD R.A Kartini menyampaikan terima kasih atas kepercayaan masyarakat dan berjanji untuk terus meningkatkan pelayanan sebaik-baiknya. Ia juga mohon maaf jika masih terdapat kekurangan, serta siap menerima masukan sebagai langkah perbaikan.
“Terima kasih sudah percaya kepada kami untuk melayani masyarakat. Saya akan bekerja keras dan berusaha sekuat tenaga, berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang maksimal,” pungkas Bu Tri, Dirut RSUD R.A Kartini Jepara. (EJ)
Red Raja
