Edy Supriyanta Menolak Usulan Penyesuaian Tarif, PDAM Diminta Tingkatkan Pelayanan
0
0
JEPARA – wartajavaindo.com
Penjabat Bupati Jepara Edy Supriyanta melakukan evaluasi kinerja triwulan ketiga Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Tahun 2022, Selasa (8/11/2022), di Ruang Command Centre Setda Jepara. Dalam pembahasan kinerja PDAM ada usulan penyesuaian tarif namun Edy Supriyanta
menolak dan minta tingkatkan pelayanan terlebih dahulu sehingga menjadi kewajaran jika mengusulkan penyesuaian tarif.
“Jangan ada kenaikan tarif dulu. Yang paling penting saat ini adalah tingkatkan dulu pelayanan kepada pelanggan. Setelah semuanya baik baru dilakukan penyesuaian tarif,” kata Edy Supriyanta.
Orang nomor satu di kota ukir itu meminta Perusahaan Air Minum Tirta Jungporo memperbaiki kualitas layanan, seperti kualitas air, sambungan baru, hingga layanan on call 24 jam. Hal ini sangat penting, menumbuhkan kepercayaan masyarakat terkait layanan yang diberikan.
Dalam rapat tersebut, Edy Supriyanta mengecek sambungan telpon atau on call 24 jam yang dimiliki Perumda Air Minum Tirta Jungporo. Pj Bupati meminta langsung kepada Direktur Perumda Air Minum Tirta Jungporo Sapto Budiriyanto.
Sapto kemudian memberikan nomor layanan masyarakat nomor 08113301939. Saat itu juga Pj Bupati menelpon nomor tersebut. Namun sayang saat di telpon tidak ada yang mengangkat.
“Ini saya pelanggan loh ya. Mau minta layanan. Ini sudah 6 kali panggilan tapi tidak ada yang angkat,” tegas Edy.
Kemudian dirinya meminta sambungan atau nomor telpon yang lainnya. Kemudian diberikan nomor layanan di nomor (0291) 591495. Baru nomor yang dihubungi tersebut diangkat oleh petugas operator. Kemudian Pj Bupati berbicara singkat dengan petugas tersebut.
“Berikan informasi yang jelas kepada masyarakat. Termasuk nomor On Call yang bisa dihubungi mereka 24 jam,” ungkap dia.
Edy berharap jaringan yang dikelola oleh Perusahaan Air Minum Tirta Jungporo ini semakin bagus dan dapat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Dalam rapat evaluasi kinerja BUMD, Edy Supriyanta juga mengundang Direktur Utama Perumda Aneka Usaha, Nur Kholis, Direktur Utama PT. BPR BKK Jepara (Perseroda) Basri, dan Direktur Utama BPR Bank Jepara Artha (Perseroda) Jhendik Handoko.
EJohn
Editor Raja
